Trudne rozmowy z pracownikami

Cel Szkolenia

Jak rozwiązywać sytuacje konfliktowe w firmie, jak nagradzać i karać swój zespół?
Kiedy chwalić, kiedy krytykować?

Na te pytania znajdziecie Państwo odpowiedź na naszym szkoleniu.

Dla kogo?

Adresaci

managerowie średniego szczebla
kandydaci na managerów
osoby na stanowiskach managerskich potrzebujące pogłębienia wiedzy
project managerowie
Metody pracy

szkolenie prowadzone jest w formie warsztatu
w trakcie zajęć uczestnicy biorą udział w specjalnie zaaranżowanych scenkach dopasowanych do profilu grupy
integracja uczestników szkolenia jest osiągana poprzez odpowiednie podejście trenera
uczestnicy szkolenia ćwiczą praktyczne sytuacje z życia managera poprzez odgrywanie specjalnie przygotowanych scenariuszy managerskich
szkolenie prowadzone jest w formie dyskusji moderowanej, burzy mózgów, ćwiczeń w grupach
uczestnicy mają szansę na sprawdzenie swoich umiejętności uzyskując na bieżąco informację zwrotną od trenera

Program Szkolenia

Postawy pracowników
– Jakich ludzi chcesz mieć w swoim zespole?
– Za co wynagradzasz swoich pracowników?

Nagradzanie
– pochwała prosta,
– pochwała z nagrodą,
– pochwała przed grupą;

Karanie
– Przyczyny popełniania błędów przy udzielaniu krytyki
– Krytyka motywująca – omówienie zasad;
– „Krytyka prosta – zapowiedź sankcji” – ćwiczenie
– Kiedy zastosować karę i w jaki sposób
– „Krytyka prosta – wprowadzenie sankcji” – ćwiczenie

Krytyka niesłuszna – Przykłady krytyki niesłusznej;
-„Jak ja mogę sobie poradzić z krytyką, która jest zbyt szeroka, oceniająca osobę a nie działanie, raniąca, aluzyjna” – ćwiczenia.

Zarządzanie konfliktem
– przyczyny sytuacji konfliktowych
– rola szefa
– asertywność szefa
– rozwiązanie trudnej sytuacji

Podsumowanie

Trenerzy

Nasi pracownicy to wykwalifikowany zespół z dużym doświadczeniem w organizacji i prowadzeniu szkoleń, konsultingu, audytu i coachingu. Przy organizacji szkoleń współpracujemy z najlepszymi ekspertami w kraju. Nasi trenerzy posiadają odpowiednie wykształcenie i kwalifikacje. Mają także bogate doświadczenie w prowadzeniu projektów z zakresu umiejętności miękkich i twardych. Prowadzimy szkolenia z zakresu: finansów, księgowości, zarządzania ludźmi, sprzedaży, doradztwa inwestycyjnego oraz komunikacji.

Zgłoszenie

W sprawie zgłoszenia prosimy o kontakt pod nr tel. 608 456 600
lub na adres zgloszenia@euro-konsulting.pl