Szkolenie: Symulacje negocjacji

Program szkolenia


    Dzień I 10-17.00
  • Pre-test

  • Krótkie przypomnienie podstaw negocjacji

  • Wprowadzenie do gry negocjacyjnej

  • Etap pierwszy – przygotowanie strategii negocjacji
    - uczestnicy w grupach negocjacyjnych tworzą swoją własną strategię negocjacji
    - wsparcie trenera dla poszczególnych grup (wielkość grup: nie więcej niż 4 osoby w grupie i nie więcej niż 2 grupy negocjacyjne na szkolenie)
    - omówienie studium przypadku jako tło do tworzonych strategii

  • Otwarcie negocjacji – rozpoczęcie gry negocjacyjnej
    - przedstawienie pozycji wyjściowej
    - zbadanie oferty konkurenta
    - rewizja strategii
    - omówienie studium przypadku w odniesieniu do przeprowadzonego otwarcia negocjacji

  • Runda II
    - wstępna oferta
    - odpowiedź na ofertę
    - rewizja strategii
    - omówienie studium przypadku w odniesieniu do II rundy

  • Runda III
    - próba zamknięcia negocjacji
    - ustalenie stanowisk wspólnych
    - ustalenie stanowisk odrębnych
    - podsumowanie informacji zebranych przez poszczególne grupy
    - omówienie studium przypadku w odniesieniu do III rundy

  • Zadanie na II dzień.


    Dzień II 9.00-16.00

  • Domykanie negocjacji
    - przełamywanie impasu
    - próba ataku
    - próba obrony
    - omówienie studium przypadku w odniesieniu do domykania negocjacji

  • Część teoretyczna I moduł
    - przełamywanie impasu
    - próba szukania porozumienia
    - taktyki negocjacyjne
    - techniki manipulacji w negocjacjach

  • Mowa ciała w negocjacjach – praca z kamerą – runda IV
    - rola odruchów
    - uniki i wyłapywanie sygnałów kłamstwa
    - ćwiczenia przed kamerą
    - omówienie i poprawienie błędów

  • Domykanie negocjacji cz. II – kamera – runda V
    - wykorzystanie jednej z poznanych taktyk
    - wykorzystanie technik wywierania wpływu
    - analiza scenki przed kamerą

  • Finalizacja negocjacji – runda VI
    - obiekcje
    - odpowiedzi na obiekcje
    - oswajanie obiekcji
    - szukanie wspólnych pól negocjacyjnych
    - podsumowanie negocjacji

  • Część teoretyczna
    - zasady domykania negocjacji
    - technika uchylonych drzwi
    - ujednolicenie stanowiska
    - emocje i otoczka negocjacji

  • Ocena całej gry negocjacyjnej
    - analiza błędów negocjacyjnych w strategii negocjacji
    - ocena przygotowania stanowisk
    - ocena rywalizacji, współpracy w trakcie negocjacji
    - ocena realizacji założonych celów negocjatorów

  • Podsumowanie szkolenia i rozdanie certyfikatów.