Szkolenie: Kierowanie zespołem

Program szkolenia


  • Komunikacja w zespole jako narzędzie kierowania
    • - Model efektywnej komunikacji z zespołem
    - Zasady informacji zwrotnej
    - Eksperyment komunikacyjny – co się dzieje, kiedy nie przestrzegamy podstawowych reguł komunikacyjnych?
    - Bariery komunikacyjne

  • Asertywne egzekwowanie zadań przez szefa
    • - asertywność ujęcie całościowe
    - co to znaczy asertywna postawa szefa
    - stosowanie sankcji – schemat FUO
    - rola komunikatu typu JA w komunikacji z pracownikiem

  • System wartości „szefa” (oczekiwania i wymagania stawiane pracownikom)
    • - komunikowanie wartości szefa
    - zachęcanie do przestrzegania wartości szefa
    - system podtrzymujący wartości szefa
    - expose szefa

  • System zachęt i kar w kierowaniu zespołem
    • - Rola szefa w organizacji i najważniejsze funkcje
    - System wartości „szefa” (oczekiwania i wymagania stawiane pracownikom)
    - Nagroda jako system wynagradzania pracownika
    - Krytyka definicje i podział

  • Nagrody indywidualne, a zespołowe
    • - motywatory indywidualne
    - psychologia rywalizacji
    - psychologia współpracy

  • Wnioski końcowe