Szkolenie: Typologia klientów
- jak reagować na agresywne zachowania klientów?
- nauka radzenia sobie ze stresem
- jak nie prowokować trudnych zachowań?
- skuteczne i miłe reagowanie na reklamacje
- techniki relaksacyjne
- materiały szkoleniowe
- certyfikat ukończenia szkolenia
- kontakt z trenerem również po zakończeniu szkolenia
- coaching indywidualny po zakończeniu szkolenia
- audyt umiejętności szkoleniowych na życzenie
 |
|
| zaufali nam: | |
