szkolenie w wersji z dojazdem trenera od 5 osób, termin do ustalenia

Cel szkolenia

Jak osiągać cele sprzedażowe?
Jak zdobywać zaufanie klienta?
Jak osiągać własne cele nie krzywdząc klienta?
Jak prezentować oferty?
Jak domykać sprzedaż, kiedy klient się waha?

Dla kogo?

handlowcy
pracownicy działu obsługi klienta
szefowie działów sprzedaży i obsługi klienta

Metody pracy

szkolenie prowadzone jest w formie warsztatu
w trakcie zajęć uczestnicy biorą udział w specjalnie zaaranżowanych scenkach dopasowanych do profilu grupy
integracja uczestników szkolenia jest osiągana poprzez odpowiednie podejście trenera
uczestnicy szkolenia ćwiczą praktyczne sytuacje z życia managera poprzez odgrywanie specjalnie przygotowanych scenariuszy managerskich
szkolenie prowadzone jest w formie dyskusji moderowanej, burzy mózgów, ćwiczeń w grupach
uczestnicy mają szansę na sprawdzenie swoich umiejętności uzyskując informację zwrotną od trenera

Program Szkolenia

Sprzedaż relacyjna, czy pozycyjna
handlowiec jako opiekun klienta
moje interesy, a interesy klienta

Argumentacja sprzedażowa
jakie argumenty są najskuteczniejsze
jak dobierać kolejność argumentów

Proces sprzedaży
budowanie baz klienckich
zarządzanie bazami klienckimi
wykorzystanie nowoczesnych narzędzi internetowych
docieranie do decydenta
budowanie relacji
sondowanie potrzeb

Budowanie ofert
ile ofert przesyłać
co pokazać na początku

Domykanie sprzedaży
sygnały kupna
kiedy klient jest niezadowolony
konkurencja już była, co zrobić
kiedy klient odkłada decyzję
domykać na siłę, czy odpuszczać

Relacje, czy interesy
podsumowanie szkolenia

Trenerzy

Nasi pracownicy to wykwalifikowany zespół z dużym doświadczeniem w organizacji i prowadzeniu szkoleń, konsultingu, audytu i coachingu. Przy organizacji szkoleń współpracujemy z najlepszymi ekspertami w kraju. Nasi trenerzy posiadają odpowiednie wykształcenie i kwalifikacje. Mają także bogate doświadczenie w prowadzeniu projektów z zakresu umiejętności miękkich i twardych. Prowadzimy szkolenia z zakresu: finansów, księgowości, zarządzania ludźmi, sprzedaży, doradztwa inwestycyjnego oraz komunikacji.