Wszyscy, którzy dopiszą się na naszą listę mailingową, otrzymają 20% zniżki przy pierwszym zgłoszeniu

prosimy o wpisywanie e-maili służbowych

Typ szkolenia

Sprzedaż


Numer Szkolenia:	166
Temat:	Popraw swoją komunikację

Program:	Cel szkolenia: Jeśli choć raz zdarzyło Ci się nie zrozumieć wypowiedzi rozmówcy, albo to on nie wiedział o czym do niego mówisz. Jeśli nie wiesz czym jest komunikat typu JA, jak w praktyce wykorzystać umiejętność aktywnego słuchania, to zapraszam Cię na szkolenie z KOMUNIKACJI. Szkolenie jest skierowane do wszystkich zainteresowanych poprawą swoich umiejętności komunikacyjnych. Program szkolenia: 1. Zasady poprawnej komunikacji: - komunikacja jednokierunkowa - komunikacja dwukierunkowa - informacja zwrotna (feedback) - jak usuwać bariery komunikacyjne? 2. Jak rozmawiać, aby nie doprowadzić do kłótni? - kwestie emocjonalne - kwestie merytoryczne - podświadomość elementy NLP 3. Jakim jesteś słuchaczem? - aktywne słuchanie - zasady aktywnego słuchania 4. Asertywność w komunikacji - definicja asertywności - komunikat typu JA - schemat FUO 5. Obrona swoich granic psychologicznych - co to są granice psychologiczne - określanie mojego asertywnego celu 6. Jak rozmawiać ze zdenerwowanym klientem? - scenki 7. Jak rozładować emocje w biurze? - scenki 8. Podsumowanie i wręczenie certyfikatów
Rodzaj szkolenia:	dla przedsiębiorstw
Typ szkolenia:	komunikacja
Czas trwania szkolenia:	b/d
Sposób prowadzenia szkolenia:	warsztat
Miejsce szkolenia:	DO UZGODNIENIA
Adres:	ZADZWOŃ 022 826 00 74