Typ szkolenia
Miasto
Opinie o szkoleniach
|
|
|
| | Numer Szkolenia: | 1066| Temat: | Profesjonalny handlowiec | | Program: |
Adresaci:
• handlowcy
• pracownicy działu obsługi klienta
• szefowie działów sprzedaży i obsługi klienta
Korzyści szkolenia:
- dekalog sprzedawcy
- jak unikać błędów?
- szybki kurs powtórkowy
- podręczny poradnik handlowca
- karta pracy handlowca
Metody pracy:
- wykład z elementami dyskusji moderowanej, burzy mózgów, pytań z grupy
Program szkolenia:
1. Proces sprzedaży
- koło sprzedaży
- planowanie pracy handlowca
- raportowanie
2. Badanie potrzeb klienta
- analiza potrzeb klienta
- kreowanie potrzeb klienta
3. Techniki wywierania wpływu
- NLP - elementy
- atrybucje
- podświadomość
4. Obrona przed manipulacją klienta
- argumentacja logiczna
- rola emocji
5. Zasady prezentacji ceny
- reguła względności
- kiedy ceny są za wysokie
6. Obrona marży w trakcie negocjacji handlowych
- powiększanie ciastka
- unikatowość oferty
7. Kiedy klient jest na „nie”
- badanie obiekcji klienta
- zadawanie właściwych pytań
8. Nawiązywanie i podtrzymywanie długofalowych kontaktów z klientami
- reguła wzajemności w praktyce
- zasada małych kroków
9. Podsumowanie.
| | Rodzaj szkolenia: | dla przedsiębiorstw | | Typ szkolenia: | sprzedaż i obsługa klienta | | Czas trwania szkolenia: | jednodniowe | | Sposób prowadzenia szkolenia: | warsztat | | Miejsce szkolenia: | DO UZGODNIENIA | | Adres: | ZADZWOŃ 022 826 00 74 | |
| |
|
|
|
Najczęściej zamawiane:
|
Kontakt
Euro-konsulting Sp. z o.o.
ul. Krakowskie Przedmieście 13
00-071 Warszawa
Tel.: 022 826 00 74
Fax: 022 827 67 71
e-mail:
biuro@euro-konsulting.pl
|
|
Nasi partnerzy
|
|
|
