Euro=konsulting Sp. z o.o.
Coaching

wsteczSzkolenie: Popraw swoją komunikację
Data szkolenia: Miasto: Miejsce szkolenia: Adres: Godzina: Cena: DO UZGODNIENIA ZADZWOŃ 022 826 00 74

Typ szkolenia: Czas trwania: Sposób prowadzenia: Formularz zgłoszenia
komunikacja b/d warsztat

Program szkolenia:
Cel szkolenia:

Jeśli choć raz zdarzyło Ci się nie zrozumieć wypowiedzi rozmówcy, albo to on nie wiedział o czym do niego mówisz. Jeśli nie wiesz czym jest komunikat typu JA, jak w praktyce wykorzystać umiejętność aktywnego słuchania, to zapraszam Cię na szkolenie z KOMUNIKACJI. Szkolenie jest skierowane do wszystkich zainteresowanych poprawą swoich umiejętności komunikacyjnych.

Program szkolenia:

1. Zasady poprawnej komunikacji:

- komunikacja jednokierunkowa
- komunikacja dwukierunkowa
- informacja zwrotna (feedback)
- jak usuwać bariery komunikacyjne?

2. Jak rozmawiać, aby nie doprowadzić do kłótni?

- kwestie emocjonalne
- kwestie merytoryczne
- podświadomość elementy NLP

3. Jakim jesteś słuchaczem?

- aktywne słuchanie
- zasady aktywnego słuchania

4. Asertywność w komunikacji

- definicja asertywności
- komunikat typu JA
- schemat FUO

5. Obrona swoich granic psychologicznych

- co to są granice psychologiczne
- określanie mojego asertywnego celu

6. Jak rozmawiać ze zdenerwowanym klientem?

- scenki

7. Jak rozładować emocje w biurze?

- scenki

8. Podsumowanie i wręczenie certyfikatów



Opinie szkolenia:
Wyszukaj szkolenia wg:

Kontakt

Euro-konsulting Sp. z o.o.
ul. Krakowskie Przedmieście 13
00-071 Warszawa

Tel.: 022 826 00 74
Fax: 022 827 67 71
e-mail: biuro@euro-konsulting.pl


Nasi partnerzy


Zamknięte szkolenia uzupełniające