 | Szkolenie: Przejmowanie Klientów od konkurencji |
|
| Data szkolenia: | Miasto: | Miejsce szkolenia: | Adres: | Godzina: | Cena: | 2010-10-05 | Kraków | Hotel w centrum miasta | Dokładne informacje wysyłamy 4 dni przed terminem szkolenia, po otrzymaniu zgłoszenia.
| 10.00-17.00 | 590.00 | |
| Typ szkolenia: | Czas trwania: | Sposób prowadzenia: | Formularz zgłoszenia | sprzedaż i obsługa klienta | jednodniowe | warsztat | | |
| | Program szkolenia: | | | Na szkoleniu dowiecie się Państwo m.in.:
Jak wygrać wyścig o klienta, kiedy konkurencja depcze nam po piętach?
Na szkoleniu poznacie Państwo zasady zdobywania klientów bez specjalnych rabatów cenowych. Przy wykorzystaniu technik psychologii sprzedaży pokażemy Wam, jak w sposób etyczny i nieurągający zasadom dobrych praktyk handlowych nakłonić klienta do skorzystania z Waszej oferty… na dłużej.
Od trenera:
Szkolenie jest wynikiem analiz i informacji zwrotnej uzyskanej od naszych dotychczasowych klientów. Wykorzystuję w nim metodologię NLP (Programowania Neurolingwistycznego) do budowania relacji z klientem.
Sprzedawco – Pamiętaj !!! Twoim narzędziem nie jest tylko i wyłącznie rabat, zniżka, promocja, czy gratis.
Wykorzystaj siłę swoich mocnych stron – Twoją lepszą stronę duszy.
Adresaci:
• handlowcy
• pracownicy działu obsługi klienta
• szefowie działów sprzedaży i obsługi klienta
Metody pracy:
• szkolenie prowadzone jest w formie warsztatu
• w trakcie zajęć uczestnicy biorą udział w specjalnie zaaranżowanych scenkach dopasowanych do profilu grupy
• integracja uczestników szkolenia jest osiągana poprzez odpowiednie podejście trenera
• uczestnicy szkolenia ćwiczą praktyczne sytuacje z życia handlowca poprzez odgrywanie specjalnie przygotowanych scenariuszy sprzedażowych
• szkolenie prowadzone jest w formie dyskusji moderowanej, burzy mózgów, ćwiczeń w grupach
• uczestnicy mają szansę na sprawdzenie swoich umiejętności uzyskując na bieżąco informację zwrotną od trenera
Szkolenia uzupełniające
W Euro-konsulting prowadzimy również szkolenia na zamówienie z tego zakresu, tzw. szkolenia zamknięte. Jeżeli jesteście Państwo zainteresowani zamówieniem takiego szkolenia prosimy o wypełnienie krótkiego formularza kontaktu. Nasz konsultant skontaktuje się z Państwem, aby omówić szczegółowy harmonogram szkolenia dopasowany do specyfiki branży w jakiej Państwo działacie.
Cena promocyjna:
- 590 zł brutto za pierwszą osobę
- 490 zł brutto za drugą osobę
- 390 zł brutto za trzecią i każdą kolejną
Cena zawiera:
7 godzin zajęć praktycznych, lunch, poczęstunek, materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia, kontakt z prowadzącym również po zakończeniu szkolenia, NAGRODY w postaci kolejnych naszych szkoleń dla najlepszych uczestników.
Program szkolenia:
1. Rola pozytywnego nastawienia
- techniki budowy dobrego nastroju.
2. Sympatia i lubienie jako podstawa relacji z klientem
- testy na podobieństwo
- triki sprzedażowe
3. Poznanie konkurencji
- biały wywiad i budowanie BATN’y
4. Rola czynników pozawerbalnych
- mowa ciała – ćwiczenia
- wygląd zewnętrzny – scenki
5. Budowanie dobrej aury
- wykorzystanie technik NLP
6. Finalizacja spotkania
- wykorzystanie informacji o konkurencji
- metoda małych kroków
- zasada kontrastu
- przejęcie klienta
| | | | |
Prowadzący: • Absolwent Stosunków Międzynarodowych na Wydziale Dziennikarstwa i Nauk Politycznych Uniwersytetu Warszawskiego
• Prezes Zarządu Euro-konsulting Sp. z o.o. i główny udziałowiec
• Trener psychologii zarządzania i sprzedaży od 9 lat
• Przeszkolił ponad 10.000 osób
• Współpracował m.in. z Amplico Life, Norwich Union, PKN Orlen, Państwowa Wytwórnia Papierów Wartościowych, ICT Poland, Schattdecor, PTC Era, Call Center Poland, BPH Leasing, Biuro Informacji Kredytowej, Internet Group
• Autor artykułów nt. rynku pracy i ekonomii m.in. „Zawody przyszłości”, „Najbardziej spektakularne kariery”, „Milion pomysłów na milion”, „Szef na obcasach” • Współtworzył projekt Corporate Social Responsibility dla PKN Orlen i ONZ
| | | |
Opinie szkolenia:"Szkolenie było toczone w miłej i zabawnej atmosferze, a jednocześnie przekazano nam sposoby, które mogą nam pomóc w prowadzeniu rozmów handlowych z klientem"Marek Wierzchowski, Systemy Bramowe serwis Waldemar Grupa Cezary Bernat sp.jawna
"Szkolenie poprowadzone w ciekawy sposób. Zawarto wiedzę teoretyczną, popartą ćwiczeniami w grupach. Prowadzący umiejętnie sterował grupą"Uczestnik szkolenia,
"Szkolenie bardzo interesujące, zawarte w nim informacje będą bardzo przydatne w mojej pracy. Szkolący OK."Anita Kuczaj, Lewiatan Podkarpacie Sp. z o.o.
"Szkolenie w formie warsztatu, bardzo fajnie zorganizowane i prowadzone. Trener potrafił zintegrować grupę z różnych branż"Marcin Kalara, KAL-POL Marcin Kalara
"Szkolenie w formie warsztatu sprzyjało atmosferze, aktywny udział w szkoleniu pomagał w przyswajaniu wiedzy, kompetentny trener"Patrycja Jarząbek, KAL-POL Marcin Kalara
"Ciepła atmosfera, otwartość, informacje przekazywane na zasadzie przykładów, zachęcanie i motywowanie do pracy"Uczestnik szkolenia,
"Dobre szkolenie w zrozumiały sposób przekazane informacje, ciekawe ćwiczenia"Michał Zając, JANEX Sławomir i Elżbieta Wiesiak spółka jawna
"Kompetentna osoba na właściwym miejscu, ciekawy sposób prowadzenia szkolenia (wiele ćwiczeń i warsztatów)"Uczestnik szkolenia,
"Szkolenie prowadzone wzorowo. Rewelacja dla handlowców zaczynających karierę"Grzegorz Rzepiński, F.H."AS BHP" Marzena Rzepińska
"Forma warsztatowa - rewelacja, bardzo dobry kontakt prowadzącego z uczestnikami"Beata Błąkała, USŁUGI REHABILITACYJNE"BEAVITA"
"Prowadzony warsztat na poziomie dobrym, kontakt prowadzącego z uczestnikami bardzo dobry. "Izabela Babij, PUH METAL - ROM
"Trener bardzo otwarty i komunikatywny. Nie pozwalał się nudzić. Szkolenie ciekawie zrealizowane."Monika Listecka, easyjob sp. z o.o.
"Szkolenie przeprowadzone w bardzo przyjaznej atmosferze, bardzo dużo praktycznych trików, które prawdopodobnie przydadzą się w codziennej pracy"Uczestnik szkolenia,
"Zupełnie inne podejście do tematu pozyskiwania klientów od strony impulsowej, tj. oddziaływanie na klienta poprzez wykorzystanie jego emocji oraz odpowiednie wywołanie impulsów"Uczestnik szkolenia,
"Profesjonalne podejście, miła atmosfera"Edyta Turlejska, EKO-SiN Kordian Stykała
"Ciekawy sposób prowadzenia szkoleń. Trener dobrze przygotowany merytorycznie"Artur Plaza, Artur Plaza
"Profesjonalne podejście do tematu"Celina Pudełko, PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO-USŁUGOWE METALE S.A.
"Brak zastrzeżeń, prowadzący jest bardzo kompetentną osobą"Zbigniew Wachnik, Przedsiębiorstwo TRAMP J.J. Mikusz spółka jawna
"Forma prowadzenia szkolenia bardzo pozytywna, dobre przekazanie wiedzy"Magdalena Wiewióra, EKO-SiN Kordian Stykała
"Szkolenie bardzo precyzyjne, prowadzone z pełnym profesjonalizmem"Uczestnik szkolenia,
"Szkolenie rzeczowe, trener dobrze przygotowany. Materiał przerobiony w 100%, jednak zbyt mała ilość przerw"Andrzej Rutkowski, INTERMAL OPAKOWANIA SP. J. MARCIN MALEWSKI, EWELINA MALEWSKA
"Prowadzący kompetentny, bardzo otwarty i umiejący znaleźć kontakt z grupą. "Uczestnik szkolenia,
"Szkolenie przydatne i pouczające. Kompetentny trener"Bartłomiej Tomczak, OPUS Macha-Nawrat i S-ka Sp.J. Gliwice Oddział Wrocław
"Szkolenie prowadzone w bardzo przyjemnej formie"Uczestnik szkolenia,
"Pełen profesjonalizm. Bardzo dobry i sympatyczny trener"Artur Sobieraj, JP Granit Sp. z o.o.
"Uświadomienie swojego działania i zaszeregowanie go do reguł oraz kierunkowy rozwój"Uczestnik szkolenia, | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| |
